SOMPOキャリアビューロー株式会社
- 募集職種1サービスの職業/その他のサービスの職業/他に分類されないサービスの職業
- 募集対象新卒(大学)/新卒(短大)/新卒(専修学校)
- 勤務地佐賀市
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会社概要
◆お客さまの「ありがとう」が、自分の成長とやりがいにつながる仕事です!
佐賀事業所に所属している社員は、ほどんどが損害保険ジャパンの佐賀カスタマーセンター室で働いており、
損害保険に加入中、または加入を検討中のお客さまからのお問合せや手続きのご依頼に電話やチャットで対応しています。
(保険のセールスやノルマは一切ありません)
お客さまの声にしっかりと耳を傾け、一人ひとりに最適なアドバイスができるようスキルアップを目指しています。
お客さまや一緒に働く仲間からの「ありがとう」がなによりの原動力です。
損害保険の知識や電話応対の経験がなくても、基礎から学べる研修制度と先輩社員の細やかなフォローがあるので、
安心して業務を習得できます。
また、女性が多い職場なので産育休は100%取得し、育休からの復帰率も100%です。
復帰時には、個々にあわせた復帰スケジュールを準備しますので、安心して復帰ができます。
先輩ママやパパがたくさんいるので、子育ての相談もしやすい職場です。
また、スキルアップのために、損保資格取得の支援制度や自宅で受講できるe-ラーニングなどもご用意しています。
有給取得率も95%以上で、仕事もプライベートも大切にしているメンバーがたくさん在籍しています。
服装、ネイル、髪色なども自由なので、自分らしさを大切にしながら働くことができる環境です。
人の役に立つお仕事に興味がある!
相手から「ありがとう」と感謝されると嬉しい!
AIが発達しても、人でしかできない対応がしたい!
コツコツ自分のペースで成長したい!
人間関係のよい会社で働きたい!
そんな社員がたくさん働いている会社です。
私たちと一緒に、自分らしくスキルアップしてみませんか?
- 業種
- サービス業(他に分類されないもの)
- 事業内容
- ◆人材派遣業(派13-08-0002)、職業紹介業(13-ユ-080295)、事務請負業
当社はSOMPOホールディングスの100%子会社で、SOMPOグループで唯一の人材サービス会社です。
主に損害保険代理店やSOMPOグループ各社に人材を輩出しています。
また、損保ジャパンのカスタマーセンター運営の中核を担っています。
佐賀駅より徒歩10分程にある「どんどんどんの森」公園の中にあり、緑のとても多い恵まれた環境です。
近くには佐賀市立図書館、生涯学習施設、放送大学佐賀学習センターなど公共施設も充実しています。
社員用の駐車場(無料)も完備しており車通勤の方にはオススメです。
- 所在地
- 〒8400815
佐賀県佐賀市天神3-15-1 アイ・フォレストビル2階
- 代表者氏名
- 事業所長 江坂 文
- 資本金
- 10,000,000 円
- 従業員数
- 1,242 人
- 設立日
- 1985年7月1日
- 平均年齢
- 38.3 歳
- 従業員に占める女性の割合
- 85 %
- 有給消化率
- 95 %
- 管理職に占める女性の割合
- 18.0 %
- 平均勤続年数
- 11.7 年
- 売上高(百万円)
- 4473 百万円 (2025-03)
- 支店等
- 東京本社、札幌事業所、秋田事業所、大阪事業所、佐賀事業所
- 電話番号
- 0952-27-7705
採用情報
募集要項
- 募集対象
- 2027年卒
新卒(大学)/新卒(短大)/新卒(専修学校)
- 募集職種1
- サービスの職業/その他のサービスの職業/他に分類されないサービスの職業
- 募集職種詳細
- カスタマーアドバイザー
- 応募資格
- 特になし
- 雇用形態
- 正社員
- 採用人数
- 3名
- 募集勤務地
- 佐賀市
- 勤務地詳細
- 佐賀県 佐賀市
- 試用期間
- 有り
入社より3ヶ月試用期間あり
- 仕事内容
- 当社の専門社員(地域限定正社員)としてご入社いただき、損保ジャパン佐賀カスタマーセンター室へ派遣での勤務となります。
損害保険にご加入中、または加入を検討中のお客さまからの保険内容の変更や保険契約の問い合わせについて、電話やチャットで対応するお仕事です。
(かかってくる電話に対応します。セールスやノルマは一切ありません。)
また、担当代理店・営業店への取次メール発信などの入力業務のほか、手続き内容の入力業務なども必要です。慣れてくると電話でお客さまと話をしながら、同時にシステム操作ができるようになります。
カスタマーセンターのお仕事は、電話での対応がメインというイメージがありますが、実際はお客さまとの対応内容を専門端末へ入力する作業なども多いため、事務職を希望される方にも向いています。
- 給与形態
- 月給
- 給与
- 183,370円~ 183,370円
- 通勤手当
- 有り
通勤費補助支給条件あり (定期代:上限10万円、ガソリン代:上限29,600円)
- 自動車通勤
- 可
無料駐車場完備 自転車通勤可
- その他手当
- 有り
住宅補助手当:上限24,500円(支給条件あり) シフト手当 :1ヶ月あたり3,000円 土日祝勤務手当:1回につき3,000円 支給例:シフト勤務開始後(土日祝4回勤務)、通勤距離5km(車通勤) 基本給 :183,370円 シフト手当 : 3,000円 土日祝勤務手当: 12,000円 通勤費 : 3,200円 合計:201,570円
- 加入保険
- 社会保険完備(雇用保険、労災、健康保険、厚生年金)
- 福利厚生
- 住宅補助制度、年次有給休暇、特別連続有給休暇制度、産休・育休制度、介護休暇制度、育児・介護短時間制度、定期健康診断、福利厚生制度「WELBOX」、永年勤続一時金
- 教育・研修・自己啓発支援
- ◆入社後は、まずアドバイザーとしての業務が出来るように約3カ月間の研修を行います。
入社される方のほとんどは「保険のことはわからない」「電話の応対をしたことがない」という未経験の方ですが、手厚い研修体制が整っているので安心して業務を習得できます。
・1カ月目:ビジネスマナーや電話対応を基礎から学びます。損害保険基礎知識・保険商品・サービス内容の研修があります。
・2カ月目:コールセンター専用の端末でシステム研修があります。
・3カ月目:実際の電話対応方法や業務手順についてロールプレイングを交えたトレーニングを行います。ロールプレイングでお客さま対応のイメージがつかめたら、OJTで実際のお客さま対応を行います。先輩がしっかりフォローしますので安心です。
※入社2年目以降も計画的にフォローアップ研修などを実施します。
- 前年度の昇給実績
- 有り
- 前年度の賞与実績
- 有り
- 退職金制度
- 無し
- 定年制
-
有り
(60歳)
再雇用制度あり
- 休日・休暇
- その他
完全週休2日制、祝日分は別途祝日公休あり、年間休日120日以上
- 就業時間
-
09:00~ 17:00
シフト制(実働7時間、休憩1時間)
(1) 9:00-17:00
(2) 10:00-18:00
平日は(1)(2)を組み合わせたシフト
土日祝は(1)のみ
- 休憩時間
-
12:00~ 13:00
休憩1時間(シフトによって、11時~14時の間で休憩取得の場合あり)
- 残業
- 有り
月平均残業時間:4
- 採用実績校
- <大学院>
久留米大学、奈良女子大学
<大学>
佐賀大学、西九州大学、九州大学、福岡大学、久留米大学、福岡女学院大学、西南学院大学、九州産業大学、九州女子大学、筑紫女学園大学、中村学園大学、北九州市立大学、長崎大学、長崎外国語大学、活水女子大学、鹿児島大学、九州東海大学、山口大学、島根大学、吉備国際大学、京都精華大学、龍谷大学、関西大学、近畿大学、横浜国立大学、立命館大学、静岡大学、名古屋商科大学ほか
<短期・高専・専門学校>
麻生情報ビジネス専門学校、麻生公務員専門学校福岡校、佐賀コンピューター専門学校、佐賀女子短期大学、福岡女学院大学短期大学、西九州大学短期大学、中村学園大学短期大学、九州龍谷短期大学、香蘭女子短期大学、久留米信愛女学院大学(短期大学)
<高校>
佐賀商業高等学校、佐賀東高等学校、佐賀北高等学校、佐賀清和高等学校、佐賀学園高等学校、白石高等学校(杵島キャンパス)、多久高等学校、佐賀女子高等学校
- 採用実績人数
- ◆2023年:大卒3名、短大・専門卒0名、高卒0名
◆2024年:大卒2名、短大・専門卒2名、高卒2名
◆2025年:大卒3名、短大・専門卒0名、高卒0名
◆2026年:大学院卒1名、大卒3名、短大・専門卒1名、高卒2名
応募情報
- 採用方法
- ◆採用の流れ
<会社説明会>
業務内容などをご理解いただいたり、会社の雰囲気を知っていただくために、見学会への参加をおすすめしております
※WEB中心で実施していますが、対面希望の場合は個別に調整できます
<選考会>
1.エントリー
2.一次選考:カジュアル面接(個人)、書類提出
3.二次選考:適性検査
4.三次選考:個人面接
※個人面接で合格すれば内々定
※一次選考、二次選考、三次選考は、WEB・対面どちらも対応できます
- 採用窓口連絡先
- メールアドレス:isaiyousaga@sompo-japan.co.jp
お問合せ先:SOMPOキャリアビューロー株式会社 0120-411-861(採用専用フリーダイヤル) 受付時間:平日9:00~17:00 マイナビ2027のサイトからもエントリーできます
インターンシップ・1Day仕事体験情報
募集要項
- 募集期間
- 2026-06-15~2026-09-02
- 募集人数
- 各回4名まで
- 開催方法
- 対面
- 実施場所
- 佐賀市
夏季休業期間(7月~9月)および、冬季休業期間(12月~1月)に実施予定
- 実施期間
- 1日間
実施予定日:7月30日(木)、8月7日(金)、8月17日(月)、8月26日(水)、9月2日(水)
※上記日程のうち、8月17日(月)と9月2日(水)は定員に達したため、キャンセルが出た場合のみお申込み可能です。
- 実施日時
- 13時~18時
- 実施内容
- 【参加者満足度90%】社員からの本気のアドバイスで「自分の強み」を見つける一日!
当社の1DAY仕事体験は以下のプログラムで実施します
1.業界・会社を知る
カスタマーセンターの役割や面白さなどを知ることができます。 実際にカスタマーセンターで働いている様子を見学し、皆さんのイメージとの違い、魅力を発見してください。
2.聞き方や伝え方について学ぶ
話のプロである社員と一緒に、第一印象について考え、感じが良いと思ってもらうためのポイントやテクニックなどを学びます。日常生活や今後の活動に役立てることができます。
3.仕事を体験する
損害保険の概要を知り、お客さま役の社員との簡単なやり取りを通して、アドバイザー業務を体験していただきます。また、電話のかけ方・受け方に関するビジネスマナーも学ぶことができます。
4.自分を知る
ワークを通じて、自己分析を行います。一般的に、自己分析は1人で行うイメージがあるかと思いますが、このコースでは、過去の自分の行動や思いを振り返った後に、チームで共有をし、意見交換を行います。
- PRポイント
- 就活では「第一印象」って大事ですよね。
当社の1DAY仕事体験は、「感じがいいね!」と思ってもらうポイントを学べたり、自分では気づいていなかった強みを発見することができるプログラムです。
一緒に参加した学生同士で経験を共有するため、他人から見た自己の強みや弱みも知ることができます。
就活に必要なコミュニケーションと自己分析の両方が体験できる貴重な時間です。
参加した学生の90%以上が参加してよかった、友人にも参加を薦めたいと言ってくれている、当社では一番人気のプログラムです。
採用に関わっている社員が本気でフィードバックしますので、これからの学生生活でも役に立つこと間違いなしです!
◆こちらのコースに参加することで得られる学び◆
◎印象について考え、感じが良いと思ってもらえるためのポイントを学べる
◎相手に伝わる話し方のポイントを知ることができる
◎自身の強みや弱みを知り、キャリアを選択する上でのポイントを知ることができる
◎他の参加者から見た、自身の強みや弱みを知ることができ、自分が気づいていなかった強みを発見できる
- 交通費
- 支給なし
- 応募資格
- 特になし(低学年でも参加OK)
- 選考
- ※先着順で受付しておりますので、定員になり次第受付を終了いたします。
- 応募方法
- さがジョブナビ
フリーダイヤル:0120-411-861
もしくは公式LINE、InstagramのDMでの応募も可能です。
- 応募連絡先
- SOMPOキャリアビューロー株式会社
インターンシップ担当:江口
TEL:0120-411-861
- 備考
- 電話の仕事と聞くと苦手意識を持つ方もいらっしゃると思いますが、実は電話対応を通じて感じの良い話し方を身に着けることができます。
当社には、人の役に立つ仕事にやりがいを感じる、自分の対応でお客さまに安心してほしいと感じている社員が多く、お互いに感謝の気持ちをもって仕事に取り組んでいます。
和気あいあいとした雰囲気で、気軽に相談したりアドバイスをもらったりできる環境です。
実際に社内見学をした学生からは、「想像していてたよりも広くて明るかった」「もっと騒がしいと思っていた」「社内の雰囲気が良くて働きやすそう」「もっと一人で黙々と仕事していると思っていた」などカスタマーセンターのイメージが良いほうに変わったと嬉しい声がありました。
ぜひ1DAY仕事体験に参加して、会社の雰囲気を感じてください!